オンラインゲームについて

オンラインゲームについて

三国無双オンラインの公式サイトからゲームをダウンロードしました。



起動する際に、アップデート画面にて



【ファイルの更新中にエラーが発生しました。(408:5)

SSMOEnv.exe】



というエラーが出て起動できません。



コーエーに問い合わせたら、使用しているセキュリティー対策ソフトやＷｉｎｄｏｗｓセキュリティーセンター（ファイアウォール）、および

通信接続機器（ルーター、回線終端装置等）の設定により『真・三國無双 Ｏｎｌｉｎｅ』の起動が制限されている可能性がございます。



ということでした。



セキュリティーソフトを完全に切って下さいということですが、パソコン初心者でいまいち方法がわかりません。



やり方を教えて頂けないでしょうか。



ちなみに、三國志オンラインと信長の野望オンラインは、ダウンロード後、すんなり起動することが出来ました。



また、三國無双オンラインのショートカットアイコンにだけ、盾？のようなマークがついてますがこれは何か関係してるんでしょうか？





セキュリティーソフトはノートンです。また、ＣＡＴＶにてインターネットに接続しており、ルーターは使用していません。

ケーブルはポート開放ができる契約とできないのがあります。固定の場合はできない場合があるかもしれません。一度ケーブルに問い合わせたほうがいいと思います。